Alors que la cote de James L. Brooks, réalisateur longtemps méprisé pour sa mollesse, est remontée en flèche auprès de la critique, on ne peut s'empêcher de constater combien "Comment Savoir" "pose problème", et divise brutalement les spectateurs : impossible de ne pas s'ennuyer légèrement au fil du rythme indolent que Brooks imprime à son histoire, la privant absurdement de l'énergie vitale qui est si essentielle à la réussite d'une comédie sentimentale ; impossible de ne pas rechigner devant la faiblesse - apparente ? - des enjeux, très américains : "Comment Savoir" revient à l'éternel questionnement de l'homo americanus sur la nécessité de l'optimisme, et de la foi en ses propres capacités. Pourtant, quelque chose d'indicible se passe régulièrement à l'écran, sans doute de par le trio d'acteurs touchants que Brooks a réunis, une vraie émotion se dégage de ses tentatives répétées de formuler - par des mots, par des actes, même anodins - la conscience ténue que chacun a de la nécessité de changer. [Critique écrite en 2011]

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