On fait rentrer dix individus dans une boulangerie, pour acheter un pot de confiture, parmi un choix possible de cinq saveurs. Chaque individu choisit sa marmelade, et répond en sortant à un questionnaire, sur la satisfaction qu'il éprouve vis-à-vis de son choix. Le taux de satisfaction est de huit sur dix.

On fait rentrer dix individus dans une boulangerie, pour acheter un pot de confiture, parmi un choix possible de trente saveurs. Chaque individu choisit sa marmelade, et répond en sortant à un questionnaire, sur la satisfaction qu'il éprouve vis-à-vis de son choix. Le taux de satisfaction tombe à cinq sur dix, quand bien même il y avait plus de choix.

La satisfaction diminue ainsi à mesure que l'éventail du choix s'ouvre.

Ouvrez à l'infini l'éventail du choix, et les individus ressentiront progressivement cette terrible sensation, qu'aucun choix n'est véritablement un bon choix. Ce n'est pas tant paradoxal, plus l'éventail est grand, plus il y a de risque de ne pas faire le meilleur choix, et c'est une idée qui a pu me hanter sur les sites de streaming, au point de ne plus savoir où cliquer.

Un bon remède à cette terrible fatalité, est de la regarder sous le jour de son avantage, c'est-à-dire que plus l'éventail est grand, plus il y a de chances de faire un choix qui ne vous convient pas, et en ce qu'il ne vous convient pas, il ouvre potentiellement sur une expérience nouvelle.

C'est un effort d'imagination.

À partir de là le retournement ultime, pour ne pas regretter votre choix sur Netflix, est le choix du hasard. Voilà comment j'ai regardé ce film.

J'ai choisi le hasard du marketing, je regrette un peu.

S'il y a une morale à cette histoire, c'est que le hasard fait rarement les choses, et qu'il vaut mieux choisir son choix, que laisser son choix au faux hasard.

Activité sur The Perfect Date