Négociations sensibles
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Description
Activités
Livre de George Kohlrieser · 2007 (France)
Les négociations avec les preneurs d?otages sont sans aucun doute les plus hasardeuses celles qui présentent les enjeux les plus lourds en termes de vies humaines. Pourtant elles se résolvent à 90% par une issue satisfaisante. Voilà pourquoi il est intéressant d?aller y voir de plus près et de comprendre l?enseignement que les managers peuvent en tirer. C?est tout le propos de George Kohlrieser psychologue expert en négociations avec des preneurs d?otages et lui-même pris en otage plusieurs... Voir plus
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