La force de la parole chez le médecin généraliste

Le dispositif de « La consultation » permet à la réalisatrice Hélène de Crécy de rendre compte des problématiques auxquelles se confrontent un médecin généraliste de Lyon Luc Perino. Deux caméras filment pour l'une les patients et l'autre le médecin.
Les échanges se structurent toujours autour de problématiques au-delà du cadre purement médical et le spectateur est peu à peu amené à se rendre compte que les problématiques sociales, économiques, d'environnement de travail et familiales constituent la majeure partie de la parole du patient.
Une fois ce temps passé, le plan qui se préoccupe de L. Perino se déplace pour lui faire face et il dit à chaud ce que lui évoque l'échange qui vient d'avoir lieu.
La caméra devient en revanche plus mobile et intime lorsque la consultation se fait à domicile.
Sur la fin du documentaire, L. Perino résume le propos du film en pointant du doigt que les cabinets des médecins sont la fin de l'entonnoir de la société où toutes les problématiques se concentrent.