Avec un synopsis digne d'un bon thriller et ses têtes d'affiche (à savoir Susan Sarandon et Tommy Lee Jones), Le Client avait de quoi susciter l'intérêt. Mais dès les premières minutes du film, on ressent très vite que l'ensemble s'avère assez bancale. Pire, le film n'est pas ce qu'il prétendait être. En effet, au lieu d'être un policier hollywoodien de bonne facture, nous nous retrouvons plutôt avec un film qui ne se prend que trop rarement au sérieux et qui nous débite un scénario tiré par les cheveux. Bref, à aucun moment on ne croit à l'histoire de ce gosse, témoin d'un suicide, qui préfère engager un avocat pour éviter que d'autres ne le harcèlent de questions et de faits qui pourraient lui sauver la vie. Sans compter que ce jeune personnage se montre tout simplement agaçant de par ses paroles tantôt agressives, tantôt roses bonbon. Ce que l'on retiendra du Client? Juste les joutes verbales entre Susan Sarandon et Tommy Lee Jones (bien trop rares...) qui arrivent à passer le temps.