Pôle emploi, être ou savoir être

Synopsis : Immersion au coeur de Pôle emploi, établissement public à caractère administratif (EPA), où les conseillers instaurent des techniques de mise en relation entre les employeurs et les chômeurs. Les agences souhaitent désormais mettre l’accent sur le savoir-être, le savoir-faire et les compétences plutôt que sur l’expérience. Elles tentent d’aider les personnes sans travail avec des événements tels que des journées de recrutement autour du sport, des stages de musique mais également avec un accompagnement digital. Une nouvelle stratégie pour faire baisser le taux de chômage.