Critiques de Comprendre et pratiquer la process communication (PCM)

Deuxième livre sur le Process Comm' que je lis, aujourd'hui je me suis fait mon impression. Six profils de base, six drivers, six scénarios d'échec, quatre canaux de communications et styles de management, ... le modèle est éprouvé. Même la NASA et Bill Clinton, vous rendez-vous compte !? Ok .....