L'art de convaincre du bon usage des techniques d'influence

Résumé : Pour convaincre et persuader la seule logique ne suffit pas. Au téléphone, en face à face, en réunion ou lors d'une présentation, l'art de convaincre relève d'une alchimie où mise en confiance, respect, écoute, et valorisation de l'autre, cohabitent avec logique, rigueur, faits et chiffres, pour toucher à la fois le coeur et la raison de votre interlocuteurs. Ce livre présente une méthodologie pour guider l'action avec un ensemble de techniques. 1. Se mettre rapidement en phase avec son interlocuteur et créer un climat de confiance ; 2. Écouter, reformuler et questionner pour connaître les motivations et les besoins ; 3. Muscler ses arguments et leur donner le poids requis ; 4. Mettre l'effet voulu pour toucher l'autre dans toutes ses dimensions ; 5. Prendre appui sur les objections de son interlocuteur pour mieux le convaincre et le persuader ; 6. Obtenir sans imposerâ?¦ SOMMAIRE :Chapitre 1. Qui parle à qui ¿ Connaître son interlocuteur et son objectif ¿ Booster sa crédibilité Chapitre 2. Réussir son entrée en scène en 3 mn le charisme / le look / le sourire / le regard / la gestuelle / le ton de la voix Chapitre 3. L'art de la synchronisation : qui se ressemble s'assemble techniques pour se synchroniser Chapitre 4. L'écoute, la base de la persuasion Donner des signes de reconnaissance / Faire parler son interlocuteur/ Relancer, reformuler Chapitre 5. Préparez vos arguments L'explication, la comparaison, la déduction, l'induction, l'analogie, l'hypothèse, les avantages Chapitre 6. Mettez-y de l'effet Structurez votre argumentation / Renforcer la relation à l'affect Chapitre 7. Prenez appui sur les objections recevoir et positiver les Chapitre 8. Obtenir sans imposer