Les nouveaux tableaux de bord des managers

Résumé : Sommaire Cet ouvrage de référence permet de mesurer la performance de l'entreprise ou d'un service. Introduction I. Pour piloter, il faut bien mesurer Vos tableaux de bord sont dépassés Voilà comment il doivent être aujourd'hui Car pour piloter, il faut mesurer toutes les formes de performance D'autant plus que la société évolue Et que les hommes décident ainsi II. Conduire le projet La gestion du projet / La démarche GIMSI / La conduite du changement / Les tableaux de bord de pilotage de projet III. La démarche GIMSI Etape 1 : Environnement de l'entreprise Etape 2 : Identification de l'entreprise Etape 3 : Définition de l'objectif Etude des cas : L'entreprise GEM mobilier et le nouveau contexte économique Etape 4 : Construction du tableau de bord Etape 5 : Choix des indicateurs Etape 6 : La collecte d'informations Etape 7 : Le système de tableau de bord Etape 8 : Choix du progiciel Etape 9 : Intégration et déploiement de la solution Etape 10 : L'audit du système Conclusion : Les perspectives technologiques des tableaux de bord. Index.