Manuel de lettres d'engueulade

Résumé : De nos jours, la lettre d'engueulade est un besoin vital. Nous sommes tous, à un moment ou à un autre, des administrés, clients ou employé bafoués par des institutions désinvoltes, incompétentes ou carrément ubuesques dans leur fonctionnement. Comment se défendre efficacement ? Bien souvent lorsque la bêtise nous frappe, nous ne sommes en contact qu'avec de simples exécutants, qui ne sont pour rien dans notre malheur. Ceux-là sont justement payé pour se faire verbalement agresser à la place des vrais responsable : bien entendu inaccessibles. Ceux-ci savent qu'une fois la colère passée, la victime prendra rarement le temps de les localiser et de les frapper. Or, la défense efficace est là : seul un écrit suffisamment percutant, e recommandé avec accusé de réception bien entendu, est susceptible d'avoir un minimum d'effet sur l'institution. Mais, direz-vous, tout le monde ne maîtrise pas forcément l'art subtil de la lettre d'engueulade ; tout le monde n'a pas forcément le temps nécessaire à y consacrer. Eh bien, ce recueil est fait pour vous ! Composé d'authentiques lettres d'engueulade recueillies auprès d'engueuleurs quasi professionnels et adaptées à de nombreuses situations de la vie courante, ce livre vous offrira des modèles faciles à adapter aux petit tracas de la vie quotidienne. Pour une somme dérisoire. Vous allez donc acquérir sans plus attendre une puissante arme d'autodéfense, encore en vente libre mais peut-être plus pour longtemps... Yvonnick DENOEL est historien, éditeur (il a publié chez nouveau Monde éditions Les Petites annonces de Libé et Le Livre noir de la CIA), mais aussi usager de l'administration, client de banque et d'assurance, consommateur, etc.