Petit chef ou vrai patron ?

Résumé : Attention, tout patron est un petit chef en puissance... Qu'il soit à la tête d'une multinationale, d'un cabinet d'avocats, d'une équipe soignante ou même d'un orchestre symphonique, un chef n'est pas toujours un vrai patron. Peut-être au contraire est-il sans le savoir un petit chef arrogant et égocentrique, qui pourrit la vie de ses subordonnés et plombe, par la même occasion, la performance de son organisation ? La réussite d'un chef obéit a des règles. Elle dépend ainsi de sa relation avec ses plus proches collaborateurs, ceux qui scrutent ses moindres faits et gestes, attendent de lui qu'il les respecte tout en maintenant la discipline, qu'il suscite leur engagement sans brusquer leur envie de s'investir. Il sait concilier performance et humanité... sans céder aux sirènes du CSC (Chef-Sale Con) qui se niche en chacun de nous. Petit chef ou vrai patron ? est tout sauf un livre de management aride et théorique. Sans prétendre fournir de recette infaillible, Sutton nous fait toucher du doigt ce qu'est un vrai patron, sachant mettre son succès personnel au service de son équipe et de son organisation.