Sociologie des organisations

Résumé : La sociologie des organisations a pour but de rendre intelligibles les comportements individuels et/ou collectifs dans les organisations quelles qu?elles soient. Elle permet ainsi de comprendre des phénomènes fréquemment observés comme la démotivation les conflits entre services l?absentéisme la mauvaise qualité du travail les retards etc. Cet ouvrage présente les principaux courants théoriques sur les organisations ainsi que les modes de raisonnement permettant une analyse des comportements individuels et collectifs au sein des organisations. Il donne les clés pour comprendre le raisonnement stratégique et systémique de Michel Crozier. Il transmet des connaissances théoriques ainsi que des savoirs méthodologiques pour une utilisation opérationnelle dans des contextes réels de résolution de problèmes. De nombreux exemples concrets (entreprises industrielles ou de services secteur médical éducation travail social développement territorial) viennent illustrés les thèmes abordés. Une série d?exercices assortis de guides de réponse détaillés en fin de chaque chapitre permettent une mise en pratique des méthodes et une aide à la réflexion à partir de situations similaires à celles que le lecteur peut ou pourra rencontrer au cours de sa vie professionnelle.