Voilà ce que j'aurais dû dire !

Fiche technique

Titre original : Voilà ce que j'aurais dû dire ! - Petit manuel de communication tout-terrain en 22 fiches pratiques et interactives

Auteurs :

Pauline Klein, Olivier BettachGenre : Vie pratiqueDate de publication (pays d'origine) : 5 mars 2015Langue d'origine : FrançaisParution France : 5 mars 2015

Éditeur :

EyrollesISBN : 9782212560138

Résumé : 170 vidéos et exercices pour avoir de la répartie et s'affirmer. Grâce à une pédagogie interactive inédite cet ouvrage vous permettra de vous entraîner et de progresser dans la gestion de situations incontournables du quotidien : gérer un conflit, prendre la parole, apprendre à dire non, négocier, s'affirmer, gérer la pression..