Fiche technique

Auteur :

Robert Sutton
Genre : EssaiDate de publication (pays d'origine) : Parution France : avril 2007

Éditeur :

Vuibert
ISBN : 9782711743339, 9782311002492, 9782266225755

Résumé : FAITES-LE TEST OU ENVOYEZ-LE A VOS AMIS Vous le reconnaissez ? Mais oui bien sûr ! C?est votre chef, votre collaborateur principal, votre directeur de division, votre collègue, vous peut-être. Lui, c?est le sale con, cette personne odieuse, parfois brillante, mais toujours nuisible, dont la présence plombe la vie, l?atmosphère et, trop souvent, le résultat d?une entreprise ou, plus généralement, d?une organisation. Parmi le déluge de livre de business, en voici un qui traite de ce problème majeur, enfin identifié : celui de la présence et de l?effet des sales cons sur les lieux de travail.L?auteur démontre que les sales cons ne sont pas une simple gêne au travail, mais un sérieux obstacle à la réussite. Il révèle l?énormité du CTSC (Coût Total des Sales Cons) dans les organisations. Il explique comment on peut à coup sûr les repérer. Il propose un test, qui vous permettra de déterminer si vous êtes vous même un « sale con certifié ». Il donne des trucs pour permettre d?empêcher le sale con qui est en vous de sortir au grand jour. Il exploite enfin les plus récentes et les plus sérieuses recherches en management pour montrer comment les managers doivent et peuvent faire place nette dans leur entreprise et créer un environnement de travail enfin garanti zéro sale con.Sommaire : 1. Les sales cons au travail Les 12 saloperies? ou le quotidien du sale con dans son entrepriseNe remplacez pas les sales cons par des gentils consUne évidence empirique : ils sont partoutComment prendre la mesure d'un homme2. Les ravages des sales cons : pourquoi se fixer l'Objectif zéro-sale-con ?Les victimes directesDégâts collatérauxLes sales cons souffrent aussiDétérioration de la performance organisationnelleCalculez le CTSC (coût total des sales cons) de votre entreprise3. Objectif zéro-