Le scénario de cette extension reste dans la pure continuité du jeu de base, à savoir complètement à chier. Les dialogues sont toujours écrits par un mec sans aucun talent et les démons primordiaux, de même que les anges (de plus en plus incapables), continuent de laisser trainer leurs petits journaux intimes un peu partout pour bien expliquer au joueur à quel point leurs motivations sont ridicules. Mention spéciale au Sorcier affublé de dialogues arrogants et puérils qui nous rendent le personnage absolument insupportable (jouez plutôt sa contrepartie féminine).
Par contre, mis à part ces fautes de goût qui achèvent de démystifier l'univers, la direction artistique de ce Vème acte est une véritable réussite. Suite aux nombreuses critiques des joueurs, Blizzard sont revenus à ce qui fait avant tout le charme de Diablo: une ambiance moyenâgeuse, sombre et gothique. Les musiques suivent le pas et sont parmi les plus belles compositions de la série, ce qui fait définitivement de ce nouvel acte mon préféré du jeu.