La bible de la négociation: 75 fiches pour utiliser et contrer les techniques des meilleurs négociateurs

Fiche technique

Auteur :

Alexis Kyprianou
Genre : Vie pratiqueDate de publication (pays d'origine) : Parution France : 22 août 2013

Éditeur :

Eyrolles
ISBN : 978-2212556513

Résumé : 75 fiches pour acquérir les techniques de négociation les plus efficaces : comment conduire la négociation, influencer votre interlocuteur, comprendre sa psychologie, tirer partie de l'intelligence émotionnelle, etc. De nombreux exemples, inspirés de cas réels, viennent illustrer le propos.