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Livre de Jean-Claude Thoenig et Charles Waldman · septembre 2005 (France)

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Le marketing traditionnel traverse une crise profonde : les anciennes recettes semblent à bout de souffle ; les responsables de marque et les publicitaires sont désemparés ; les dirigeants doutent de la pertinence des actions marketing. Pourtant, face à ce désarroi, les auteurs ont repéré des entreprises exemplaires, qui ont connu des réussites exceptionnelles (Royal Canin, Black & Decker, Monoprix, Ikea, Bénetton, Damart). Que font-elles ? Comment ? En analysant ces pratiques efficaces, les... Voir plus