Ce film est une bouffée d'air frais dans une salle obscure.
Avec une interprétation impeccable d'un casting de rêve, une image surréaliste aux effets spéciaux très spéciaux, une musique entraînante qui colle parfaitement au film et un rythme dans le récit qui nous emmène dans un vrai manège sans temps morts où l'humour est omniprésent. Ce film nous conte (car c'est un vrai conte plus qu'une histoire) l'aventure de l'homme aux clefs d'or (c'est plus classe à dire que concierge et Ralph Fiennes le vaut bien) dans un grand hôtel d'une contrée imaginaire d'Europe centrale dans l'entre deux guerre. Un visuel kitsh totalement assumé, le film est classieux, drôle, émouvant.
Si ce n'est pas le film de l'année, ce film mérite d'être vu pour ce qu'il est, un pur divertissement, un de ces films qui vous donne le sourire aux lèvres. L'ambiance me fait véritablement penser aux film muet comique style Buster Keaton, où un vaudeville.