Si la méthode PO3C vous rappelle d’anciens cours de « management » alors vous êtes tombés sur le bon bouquin. Henri Fayol, ingénieur français, nous a légué dans ce livre les qualités administratives à avoir pour un chef d’entreprise et la méthode administrative qu’il faut suivre pour la bonne conduite des affaires.
J’ai été agréablement étonné, venant d’un texte de 1916 de voir qu’il encourageait le zèle et l’initiative de la part de tous les acteurs dans l’entreprise et qu’il trouvait sains le fait de se passer de la hiérarchie quand il est nécessaire. Peut-être que je me fais de fausses idées sur l’OST de Taylor et le Fordisme, mais il ne me semble pas que ces deux personnes encourageaient ainsi une certaine autonomie de la part des acteurs, notamment en bas de la hiérarchie.
Fayol se permet de critiquer le système des grandes écoles (Mines et l’X) en pointant du doigt la surreprésentation des mathématiques et le non-enseignement du français, de la finance, de la comptabilité, ou de la philosophie. Et aussi, il considérait comme primordiale pour un chef sa santé physique et morale.
L’usage tantôt de métaphore animal, tantôt de métaphore mécaniste permettent à Fayol d’illustrer la fonction des services et des personnes. À la lecture de son livre, on constate un grand sens de la pédagogie.
Je n’avais aucunement l’impression de lire un manuel d’administration vieux d’un siècle, ses conseils et ses remarques me semblent très actuels. Vous vous surprendrez sans doute à faire des liens avec vos expériences professionnelles.