Haggis évoque le climat tendu de Los Angeles à travers les yeux de divers protagonistes d'origines sociale et ethnique variées, et nous embarque dans une série d'histoires entrecroisées faisant parfois penser au "Short Cuts" de Robert Altman. Mais le réalisateur emploie pour "Crash" un ton nettement plus sombre et pessimiste, et s'oriente vers un drame humain poignant où le sentiment d'insécurité des personnages génère un environnement malsain. Très bien interprété par une brochette d'acteurs expérimentés (Cheadle, Dillon, Bullock, Fraser, etc...), ce film est ainsi une réussite trop méconnue.