Ken Loach décrit l'arrivée de réfugiés syriens dans une petite ville d'Angleterre, ceci étant filmé du point de vue du patron du pub local . Le pub s'appelle "the old oak" ="le vieux chêne", une représentation appropriée du réalisateur!
Tout se déroule selon un schéma classique: la méfiance des clients du pub, les manifestations de racisme ordinaire, et puis les gestes de solidarité quand même, qui finissent par emporter l'adhésion de la majorité de la population. La jeune actrice syrienne, photographe , parlant bien anglais, permet de faire le lien entre les réfugiés et la frange solidaire des anglais.
Tout ceci se termine par un genre de grande kermesse urbaine, où tout le monde se parle et se comprend malgré les différences culturelles. C'est trop beau pour être vrai.